fbpx

Все вокруг раздают советы: «Отстрой личные границы», «Перестань навешивать ярлыки», «Хватит общаться с абьюзерами». И коронное — «Не переживай!» Но человеческая психология — это хрупко и сложно.

С любовью и без заумных терминов рассказываем, как подружиться с собой и принять себя. Если не целиком, то хотя бы чуточку.

Быть на работе
18+

Не могу сказать нет начальнику и работаю по выходным. Как научиться отказывать?

Отказаться от работы в выходные и не отвечать на сообщения поздно вечером часто неловко и страшно — кажется, это навредит отношениям и карьере. К тому же все вокруг очень много работают — это обязательно, если хочешь чего-то добиться. Но в итоге приходит не успех, а усталость, злость и чувство неудовлетворённости. Рассказываем, как перестать надрываться на работе и научиться говорить нет.  

Кира пишет сценарии видеороликов в рекламном агентстве. Начальница просит её подхватить посты для соцсетей. Это временно, пока ищут копирайтера. Кира терпеть не может Инстаграм, но отказать неудобно — она в компании недавно, вдруг не так поймут. 

Теперь Кира заканчивает работу в девять вечера и проводит выходные за компьютером. Через месяц копирайтера так и не нашли — начальница довольна, что Кира всё успевает. Киру злит, что приходится делать чужие задачи. Она очень устаёт, но стесняется об этом сказать. 

Максим восхищается своим руководителем Алексеем Петровичем. Он управляет международной компанией, заканчивает МВА, генерирует сотню идей в день и, кажется, прочитал все книги о бизнесе. Алексей Петрович говорит: «Чтобы добиться чего-то стоящего, надо много работать». 

Максим сидит в офисе семь дней в неделю, а в рабочих чатах отвечает круглосуточно. Женя, его девушка, расстраивается, что Максим никогда не проводит с ней время. Он обещает всё исправить и покупает тур в Сочи на двоих. Максим уже готов обрадовать Женю, когда звонит Алексей Петрович. Отпуск отменяется. Надо ехать в Екатеринбург на три месяца — контролировать открытие нового филиала. Максим разрывается между работой и отношениями: он боится всех разочаровать.

Поговорите с руководителем

Идёт второй месяц, как Кира молча терпит переработки. Она не знает, как сказать начальнице, что дальше вести Инстаграм не будет. Кире страшно, что её начнут уговаривать и ей придётся дальше писать посты для соцсетей. Кире кажется, будто у неё есть всего одна попытка на разговор с начальницей. И Кира боится её провалить. 

Подготовьте аргументы

Составьте список всех своих задач на неделю и отметьте, сколько времени тратите на каждую. Так вы покажете руководителю, что вы правда не можете взять дополнительную нагрузку — иначе пострадает основная работа. Если считаете, что команда или отдел не справляется и нужны ещё сотрудники, скажите об этом. Уточните, как оплачивается сверхурочная работа — это не стыдно. 

Поставьте себя на место начальника

Вряд ли руководитель навешивает на вас авральные задачи потому, что хочет в глазах коллектива быть зверем и людоедом. Может, начальник сам чего-то не успевает — например, клиентов стало больше, чем сотрудников. Надо бы нанять нового человека, но всё не до этого, потому что приходится держать на контроле всех заказчиков.

Спросите руководителя: «Как нам выйти из ситуации, когда я постоянно перерабатываю? Давайте помогу найти решение, чтобы все задачи были выполнены». Руководитель увидит, что вас беспокоит не только ваша проблема, но и компания в целом. Он открыто расскажет, почему сейчас всё горит и как долго это будет ещё длиться. Опираясь на это, можно предложить начальству помощь: придумать тестовое задание или посмотреть отклики кандидатов.

Руководитель — не родитель

Рабочие отношения часто дублируют детско-родительские. Если в детстве человек говорил родителям твёрдое «нет», то во взрослом возрасте проблем с отказами не будет. Такому человеку не кажется, что его перестанут любить, если он отрицательно помотает головой. 

А есть те, кто боялись возразить родителям. Такие люди учатся говорить нет, когда уже выросли. Это сложно: кажется, что если откажешь, то все поймут, какой ты бесполезный. И не профессиональный. И эгоистичный.

Если вы боитесь начальника и чувствуете себя рядом с ним маленьким, скорее всего, вы видите в нём родителя.

Отделите образ начальника от родительской фигуры. Это не ваш отец и не ваша мать. Может быть, мама ругала вас за то, что вы не хотите делать уроки в воскресенье. Но это же не значит, что руководитель разозлится, если вы откажетесь делать отчёт в выходной день. 

Сильная поза придаст уверенности 

Расправьте плечи, выпрямьте спину, прижмите стопы к полу. Такая поза стабильна, в ней вы будете чувствовать себя большим. Она покажет руководству, что вы не хотите разговаривать так: «Заберите переработки! Нет? Ну ладно. Тогда отменю планы на выходные. Всё, простите, уползаю». 

Кира собирается с духом и составляет таблицу. В первом столбце она перечисляет все видеосценарии, которые пишет за неделю, во втором — количество часов, которое тратит. К ним прибавляются семь созвонов в неделю с клиентами и обучение нового стажёра. Когда Кира идёт к начальнице, она чувствует себя увереннее — таблица подтверждает, что у неё правда нет времени на посты.

Начальница соглашается, что у Киры много задач. Но у компании сейчас сложные времена — взять ещё одного сотрудника пока не могут. Они вернутся к этому вопросу через три месяца.

Спросите себя: вы строите карьеру или хотите понравиться?

Женя шутит, что ревнует Максима к его начальнику. Максим всё время говорит об Алексее Петровиче и часто созванивается с ним по зуму в одиннадцать вечера. Максима раздражают слова Жени, он шипит: «Ты не понимаешь. Речь о моей карьере». 

Чего вы хотите: расти как профессионал или получить одобрение руководства? В первом случае у вас есть цель, которой можно достичь в этой или в другой компании. Личность руководителя для вас важна, но она не на первом плане. Во втором случае вам важно казаться идеальным сотрудником и произвести впечатление на конкретного человека. 

Желание нравиться заставляет идти против себя и соглашаться на новые задачи. Даже если вы едва справляетесь с теми, которые уже есть. Кажется, что ещё немного и начальник заметит ваши труды: похвалит или предложит повышение. Но он не заметит. Потому что знает: вы готовы перерабатывать и без поощрения. Когда не хвалят и не повышают, появляется замешательство, фрустрация. Если вы продолжаете усердно стараться дальше, а это по-прежнему не замечают, то фрустрация становится хронической. 

Максим рассказывает Жене про Екатеринбург и сорванный отпуск. Они ссорятся. «Ты как маленький мальчик, который боится строгого папу — ни в чём не можешь отказать начальству», — кричит обиженная Женя. Максима эти слова задевают. Он действительно робеет перед начальником и  старается делать всё так, чтобы Алексею Петровичу понравилось. 

Раньше Максим мечтал о карьере, а теперь давно о ней не думает. Например, он не планирует, какую должность займёт через год. Максим понимает, что свёл свою работу к тому, чтобы быть хорошим сотрудником для Алексея Петровича. Максим впервые задумывается о том, что будет, если он откажет начальнику.

Не поддавайтесь на манипуляции

Начальница сказала Кире, что они найдут копирайтера через три месяца. Кира недовольна, поэтому начальница говорит: «Войди в положение. Ты пишешь лучше всех в команде. Тебя невозможно заменить».

Страх отказаться от нового проекта или настоять на отпуске может появиться, если вы чувствуете себя незаменимыми. Кажется, что без вас всё развалится: задачи встанут, сотрудники расслабятся, заказчики уйдут к конкурентам. Эти мысли подкрепляют слова руководителя: «Могу положиться только на тебя», «Вы — наш самый ценный сотрудник». Из-за этих фраз появляется вина, от которой могут спасти только работа допоздна и выходные за ноутбуком. 

Чтобы распознать манипуляции, понаблюдайте, как к вам относятся в компании. Может быть, вас действительно ценят — руководитель прислушивается к вашим потребностям и готов пойти навстречу, когда нужно. Например, начальник заметил, что вы работали в выходные, поэтому предложил вам взять отгул на понедельник. 

Но бывает и так, что за комплиментами и похвалой скрывается давление. Руководство внушает сотрудникам, какие они нужные и незаменимые, чтобы оправдать систематические переработки. Если в компании считается нормой выполнять пятилетку за пять дней, то сотрудник думает, что всё нормально. По-другому и быть не может, все вокруг живут только работой.

Озвучивайте условия, на которых готовы взять на себя дополнительные задачи

Делайте это вежливо, спокойно и твёрдо. Например, «Я готов обсудить правки клиента, но до 20:00. Если сегодня не получится, давайте я поставлю созвон на завтра на 10 утра?»  

Уверенность в своей позиции вызывает уважение. Если манипуляции не прекратятся, задумайтесь, готовы ли мириться с этим дальше.

Кира напоминает начальнице, что найти копирайтера обещали ещё несколько недель назад. Она готова работать в таком режиме до конца месяца, но писать посты постоянно не сможет — это мешает основной работе и влияет на самочувствие. Необязательно брать кого-то в штат — можно найти фрилансера хотя бы на часть задач. Кира предлагает помочь с поиском. Начальница соглашается.

Измените отношение к переработкам

Максим вспоминает, что всегда ставил поручения начальника выше всего остального. Один раз Максим пропустил день рождения мамы — Алексей Петрович попросил сделать срочный отчёт, который надо было сдать ещё вчера. Максим открывает фотогалерею в телефоне и понимает, что виделся с друзьями два месяца назад. И все эти два месяца он работал без выходных. 

Переработки не помогают достигнуть успеха, а приводят к выгоранию и проблемам со здоровьем. 

Читайте также: статья про выгорание

Представьте рабочий месяц как пирог

Представьте свой идеальный месяц в виде торта из 8 кусков. Какую часть нужно отдать работе? Сколько кусков хотите потратить на другие дела: встречи с близкими, хобби, заботу о себе? 

Рядом нарисуйте ещё один торт — ваш рабочий месяц, каким он был в реальности. Сколько на самом деле занимает работа? А отношения, здоровье, увлечения?

Рисунок покажет, как вы расставляете приоритеты. Спросите себя, довольны ли вы своим пирогом. Если нет, подумайте, как изменить пропорции.

В идеальном пироге Максима пять кусков занимает работа, два — отдых, один — Женя. Реальный пирог почти весь состоит из работы и небольшая часть последнего кусочка достаётся Жене. Рядом валяются крошки — всё, что осталось от отдыха. 

Разрешите себе злиться

Подумайте, какие чувства вы в себе заглушаете, когда терпите переработки. Это может быть злость. Вспомните, сколько раз вы сидели с презентацией до двух ночи или выходили на работу в выходной. Злость помогает отстаивать свои интересы — используйте её, чтобы заявить о своём праве на отдых. 

Злиться — не значит быть плохим человеком. Злиться — значит заботиться о себе и отстаивать свои интересы. Подумайте, что вас бесит в работе и что можно с этим сделать. Выдержать непростой разговор с руководителем становится легче, если вы чётко понимаете, чего хотите и с чем не готовы мириться.

Максим злится, что всё это время был «выручалочкой». Он очень любит свою работу, но другие сферы для него тоже важны. 

Максим говорит начальнику, что готов поехать в Екатеринбург через две недели, когда вернётся из Сочи. Он не был в отпуске два года и уже пообещал эту поездку своей девушке. Алексей Петрович недоволен: «Дело твоё, но ты же понимаешь, что с таким отношением ты далеко не пойдёшь». Максим решает, что после отпуска спросит Алексея Петровича, что это значит. Если он намекал на то, что не будет повышать Максима, то он уволится. Ему важна карьера, а не компания и начальник, даже если лично он ему очень нравится.

Кира ищет копирайтера через друзей и скидывает начальнице несколько резюме. Начальнице всё не нравится — то опыта мало, то ставка высокая. Она разводит руками — пока подходящего человека нет. Придётся Кире и дальше писать посты. 

Кира злится. Она холодно отвечает: «Нет, в следующем месяце у меня не получится вести Инстаграм. Я хочу развиваться как видеосценарист. На меня давит, что в компании мне не дают такую возможность. Я уволюсь, если не найдём сотрудника на соцсети». Копирайтера нашли через два дня. 

Говорить нет — непросто. Разобраться, почему вы боитесь отказывать, поможет психолог. Вы можете подобрать специалиста в нашем сервисе: для этого нужно заполнить небольшую анкету. Чтобы решиться на терапию было проще, две первые консультации стоят по цене одной: 2 490 рублей. Мы подбираем только профессионалов, в которых уверены. Если вам не подойдёт психолог, это нормально — мы предложим другого.

Благодарим психолога и психодраматиста Анастасию Башлыкову за профессиональные рекомендации, которые описаны в этой статье.

Два занятия с психологом онлайн за 2490 ₽ со скидкой 50%
Попробуйте два занятия с психологом онлайн за 2490 ₽ со скидкой 50%